越秀区残联胡道明理事长详细了解产品的使用情况

3月9日～13日，越秀区残联业务科在胡道明理事长带领下，深入社区开展2017年越秀区的民生实事之一为“加强特殊人群生活保障。对我区低保、低收入持二代残疾人证的困难残疾人家庭配置小家电”回访。

民生实事干得如何？是否取得了实实在在的成效？为全面掌握情况，越秀区残联采取电话调查咨询和上门入户实地考察相结合的方式，与受惠残疾人或监护人面对面进行交流，重点对9户残疾人家庭入户“回访”和24户残疾人家庭电话“回访”。详细了解其服务效果和满意度，关切询问他们的生活近况，听取他们的意见建议和需求，通过交谈，受益残疾人及家人对2017年残联牵头的惠残民生实事项目均表示满意。

此次跟踪回访，进一步提高残疾人工作的服务质量和水平夯实了基础，同时也进一步拉近了与残疾人群众的距离，让惠残民生工程更加深入人心、温暖民心。