市残联专家组到黄埔区残疾人康复中心监察评估康复资助服务质量
为促进残疾人康复资助工作的健康发展,提高服务质量和效率,完善管理水平,进一步规范残疾人康复资助服务行为。13日,由市残联康复处佘文全副处长带领的市残联残疾人康复资助定点机构服务质量监察评估专家组,对黄埔区残疾人康复资助工作进行监察评估。
此次评估以查阅资料、提问、现场考察、电话访问调查相结合的方式,检查了黄埔区残疾人康复中心的人员配备、康复服务、财务运营、服务成效及满意度等项目。经过检查评估,专家组对黄埔区残疾人康复中心积极探索康复服务模式,为辖区内有康复需求的残疾人提供免费的贴心服务,为残疾人及时申请康复资助项目的工作给予了高度的肯定,并就今后康复中心工作的发展提出了指导性意见。
评估结束后,康复中心马上召开总结会,对康复中心下一步工作做出了部署,要求康复中心治疗师需按照专家组的意见要求,梳理问题,尽快提出详细的整改方案,常态化推进中心的各项工作,努力提高服务水平和能力,为残疾人提供优质的康复服务。
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