黄埔区残联召开12345政府服务热线培训工作会议
近日，黄埔区残联在黄埔康苑召开12345政府服务热线培训工作会议，各科室负责人及工作人员参加了培训。
会上，黄埔区残疾人综合服务中心梁荣开主任传达了黄埔区领导在黄埔区12345政府服务热线培训学习会的讲话精神。市12345政府服务热线是一项综合性民心工程、民生工程，我会要认真落实“一把手”负责制，明确分管领导和具体科室负责办理。同时要严格按市热线管理中心交办的期限办好群众提出的诉求，确保“事事有回音、件件有结果”。并在黄埔区热线承办点的督导、指导下认真、及时做好我会承办工作。
此次培训主要围绕广州12345政府服务热线系统操作、工单承办和知识库信息维护等内容进行讲解，并对培训过程中提出的问题进行了现场解答。
（现场人员专心听讲）
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